.- En México, el Día del Cartero llega con cifras que reflejan el impacto de la tecnología: el envío de cartas cayó a la mitad en diez años, pero crece la entrega de paquetes gracias al comercio electrónico.
Reynosa, Tamaulipas | 12 de noviembre de 2025
Cada 12 de noviembre se celebra el Día del Cartero y del Empleado Postal, una fecha para reconocer la labor de hombres y mujeres que día tras día, sin importar el clima o la distancia, recorren calles y caminos para entregar cartas, paquetes y mensajes a millones de personas en México.
En esta edición especial vale la pena considerar cómo la evolución tecnológica está transformando la correspondencia tradicional y cómo ello impacta al sector postal.
La era digital ha provocado que el envío de cartas en papel decline de manera considerable. En el caso del Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) se menciona que “lleva años perdiendo sus cartas”, pues maneja casi la mitad de piezas que hace una década. Al mismo tiempo, el organismo enfrenta recortes presupuestales, mientras mantiene cobertura nacional para cerca del noventa y siete por ciento de la población.
Este retroceso en el envío tradicional ha tenido repercusiones importantes en el empleo postal. Por ejemplo, entre septiembre de 2023 y el mismo mes de 2024, el organismo público reportó un recorte de 210 empleados, lo que representa cerca del dos por ciento de su plantilla laboral. En otro análisis se indica que SEPOMEX cuenta con unos tres mil carteros menos que hace doce años, eliminó dos mil oficinas y redujo en seis mil el número de empleados.
Así pues, aunque las cartas físicas ceden terreno ante los correos electrónicos, chats y aplicaciones de mensajería, el servicio postal no está en desuso: ha experimentado un cambio de foco hacia la paquetería, la logística de última milla y los servicios integrados de entrega. De hecho, en 2024 el volumen de paquetes despachados por SEPOMEX creció un 10.62 % en comparación con el periodo anterior, mientras actuaba con menor personal.
Este contexto trae consigo varias reflexiones:
La reducción de correspondencia tradicional no solo implica menor volumen sino que exige reconversión de funciones, capacitación y adaptación para el personal postal.
Los recortes o ajustes al personal ponen en riesgo empleos tradicionales, pero también abren espacios para nuevas tareas logísticas y digitales en el sector.
Reconocer la labor de los carteros y empleados postales hoy adquiere un matiz especial: no solo se trata de entregar cartas, sino de acompañar la transformación del servicio en un mundo digital.
En el marco del Día del Cartero y del Empleado Postal, es justo aplaudir el esfuerzo de quienes, bajo lluvia, sol y viento, siguen circulando por barrios urbanos y rurales, llevando algo más que un sobre o una caja: llevan un mensaje, una conexión, una esperanza.
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